Handelsbetingelser

Generelle vilkår

Disse handelsbetingelser gælder for køb af varer og tjenester via vores hjemmeside, http://permygind.dk. Vi tilbyder blandt andet healing, meditation, digitale produkter og optagelser. Ved at gennemføre et køb accepterer du vores betingelser.

Købsproces

Alle ordrer behandles inden for 1-3 hverdage. Du modtager en ordrebekræftelse på e-mail efter gennemført køb. Hvis der opstår problemer med din ordre, kontakter vi dig hurtigst muligt.

Betaling

Vi accepterer betalinger gennem Stripe. Du kan betale med:

• Kreditkort (Visa, Mastercard)
• MobilePay (kun til direkte overførsel, ikke via shoppen)
• Apple Pay
• Google Pay

Betaling vil blive trukket fra din konto, når ordren er bekræftet.

Levering

Hvis du køber digitale produkter (fx optagelser eller onlineforløb), får du adgang til dem via e-mail eller din konto på hjemmesiden umiddelbart efter betaling. Skulle der opstå tekniske problemer med leveringen, bedes du kontakte os inden for 24 timer, så vi kan hjælpe dig.

For fysiske varer er leveringstiden normalt 3-7 hverdage. Fragtomkostninger fremgår af din ordre. Hvis der opstår forsinkelser med leveringen, kontakter vi dig hurtigst muligt for at tilbyde en alternativ løsning eller en ny forventet leveringsdato.

Vi samarbejder med betroede leveringspartnere for at sikre, at din ordre når frem i god stand. Ansvar for varen overgår først til dig, når den er leveret. Hvis varen beskadiges eller bortkommer under transporten, refunderer vi beløbet eller sender en ny vare.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. For digitale produkter ophører fortrydelsesretten, når download eller adgang er startet, medmindre du har givet samtykke til dette. Hvis du vil gøre brug af din fortrydelsesret, skal du kontakte os skriftligt.

Ved returnering skal varen være ubrugt og i samme stand som ved modtagelsen. Omkostninger til returnering afholdes af kunden.

Reklamation

Fysiske varer

Hvis en fysisk vare er defekt eller ikke svarer til det aftalte, kan du reklamere inden for 24 måneder efter modtagelsen. Kontakt os på e-mail med en beskrivelse af fejlen og vedhæft gerne billeder. Hvis reklamationen godkendes, sender vi en ny vare eller refunderer beløbet.

Ikke-fysiske varer og tjenester

For digitale produkter og tjenester som healing og meditation kan du reklamere, hvis de leverede ydelser ikke svarer til det aftalte. Kontakt os skriftligt med en detaljeret beskrivelse af problemet, så vi kan finde en løsning. Bemærk, at resultaterne af tjenester som healing og meditation kan variere, og at der ikke kan garanteres specifikke resultater.

Ansvarsbegrænsning

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder tabt fortjeneste, driftstab eller datatab, medmindre andet er fastsat ved lov. For tjenester som healing og meditation bemærkes, at vi ikke kan garantere specifikke resultater, da disse afhænger af individuelle forhold.

Healing og meditationstjenester erstatter ikke medicinsk eller professionel rådgivning. Disse ydelser skal ses som en støtte til personlig udvikling og velvære. Kontakt altid en autoriseret sundhedsprofessionel for medicinske eller psykologiske problemer.

Ændringer i betingelserne

Vi forbeholder os retten til at ændre disse handelsbetingelser. Ændringer vil være synlige på hjemmesiden og træder i kraft ved offentliggørelse.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til vores handelsbetingelser, kan du kontakte os:

Per Mygind
E-mail: kontakt@permygind.dk
Adresse: Hornbechsvej 1A, 1 – 9560 Hadsund
Telefon: 26215686